شما می‌توانید از بخش “پشتیبانی” در داشبورد کاربری خود با تیم ما در تماس باشید. همچنین، از طریق شماره تماس 02144880226 و یا واتساپ می‌توانید مستقیماً با پشتیبانان ما صحبت کنید.

بله، در صورت عدم رضایت از خدمات، می‌توانید طی ۷ روز از ثبت پلن، درخواست بازگشت وجه دهید. تیم پشتیبانی ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن این درخواست را بررسی و انجام می‌دهد.

خیر، هر پلن ساده و پایه فقط برای یک پت طراحی شده است تا خدمات به صورت دقیق و اختصاصی برای او ارائه شود. در صورتی که چند پت دارید، می‌توانید پلن جداگانه برای هر یک سفارش دهید.

بعد از وارد کردن اطلاعات اولیه پت (مثل سن، وزن و نوع پت)، یک برنامه غذایی، نکات مهم بهداشتی برای حفظ سلامت، برنامه ریزی فعالیت‌های روزانه پایه بر اساس نژاد و شرایط معمول برای شما آماده می‌شه. این برنامه  پایه ای و ابتدایی میباشد، ولی برای شروع و افراد تازه کار کاملاً مناسب هستش.